Política de privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa:

Responsable del tratamiento

CREATIVOZ Consultoría Digital (Francisco José Matías Olivares) · NIF 23800078T · clientes@creativoz.com

Datos que recogemos

**Usuarios registrados:** nombre, correo electrónico, contraseña (hash), datos fiscales (si aplica), datos de las tarjetas digitales creadas.

**Visitantes de tarjetas:** hash anónimo de la visita (sin IP ni datos personales), dispositivo, país (aproximado, sin geolocalización precisa), fuente de la visita.

**Leads (intercambio de contacto):** nombre, email, teléfono, empresa y mensaje proporcionados voluntariamente por el visitante.

Finalidad y base legal

| Finalidad | Base legal |

|---|---|

| Prestación del servicio (crear y gestionar tarjetas) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |

| Facturación y cumplimiento fiscal | Obligación legal (art. 6.1.c) |

| Analítica de uso de tarjetas | Interés legítimo (art. 6.1.f) |

| Captación de leads para el dueño de la tarjeta | Consentimiento del visitante (art. 6.1.a) |

| Envío de emails transaccionales (verificación, reset) | Ejecución de contrato |

Encargado del tratamiento

PinsCorner actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos que los usuarios gestionan en sus tarjetas y los leads capturados. El usuario es el responsable del tratamiento de esos datos. Las condiciones del encargo se regulan en el Contrato de Encargo de Tratamiento (DPA) disponible bajo solicitud.

Conservación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar el borrado de cuenta, los datos se eliminan sin dilación indebida (máximo 30 días).

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento enviando un correo a clientes@creativoz.com con copia de su DNI. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Transferencias internacionales

Los datos se alojan en servidores de IONOS (Alemania, UE). Si se utiliza almacenamiento en Cloudflare R2, los datos pueden procesarse en infraestructura de Cloudflare (conforme a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). Stripe (pagos) puede transferir datos a EE.UU. conforme al EU-US Data Privacy Framework.

Medidas de seguridad

Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo de credenciales (AES-256-GCM), hashing de contraseñas (bcrypt), tokens de sesión seguros, control de acceso por roles, y copias de seguridad periódicas.

Responsable

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Avenida de Europa, 15 local 3, 18690 Almuñécar (Granada), España
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